Менеджер по продажам, казалось бы является той профессией, о которой все известно и понятно. Это одна из самых востребованных и в то же время самых неоднозначных специальностей.
Несмотря на кажущуюся простоту, существует множество различных мифов об этой профессии, которые мало связаны с действительностью. Главными из них являются такие:
– менеджер по продажам – это та работа, которой может заниматься любой, кто ничего не хочет или не умеет делать;
– менеджер по продажам – это несуществующая профессия;
– менеджер по продажам – идеальный вариант для аферистов и проходимцев.
Если вкратце взглянуть на мнение специалистов отделов кадров, то их мнение будет абсолютно противоположным:
– хорошие менеджеры по продажам – это специалисты, которых очень трудно найти;
– менеджеры по продажам – это люди, на обучение и развитие которых расходуется значительная часть бюджетов компаний;
– менеджеры по продажам – это люди, для которых главным образом разрабатываются все системы бонусов и мотивации в компаниях.
Что же нужно для того, чтобы стать хорошим менеджером по продажам?
В первую очередь – образование. От него зависит и сфера деятельности специалиста. К примеру, бывшие студенты медицинских институтов, при выборе области продаж обычно продают медицинские препараты или технику, бывшие студенты технических ВУЗов продают различную технику, точные копии швейцарских часов или все, что с этим связано, а выпускники финансово-экономических ВУЗов часто продают банковские или финансовые услуги.
Далее следует опыт работы, который приходит обычно после работы торговыми представителями или агентами. На этих стартовых должностях человек в первую очередь поймет, готов ли он работать в сфере продаж, независимо от того, будет ли он продавать товары или различные услуги. На этом этапе хорошо помогают различные программы обучения, которые широко практикуют множество компаний.
Кстати, при рассмотрении кандидатур на место менеджера по продажам, специалисты по персоналу всегда отдадут предпочтение человеку с опытом работы на конкретном рынке. Но это не всегда приводит к желаемому результату, и тогда можно рассматривать специалистов из близких видов бизнеса. Здесь есть некоторые любопытные закономерности. Так, менеджер по продажам дорогих канцтоваров отлично будет продавать копии часов Rado, а специалист по продажам медицинских препаратов великолепно будет себя чувствовать в сфере продаж продуктов питания.
Что касается конкретных профессий менеджера по продажам, то можно выделить следующие:
Торговый представитель. Главная задача – заключение договоров на поставку небольших партий товара в розничные сети. Должен обладать мобильностью, умением общаться и договариваться с людьми и контролировать процесс.
Мерчендайзер. Главная задача – правильно и выгодно разместить предлагаемый товар и рекламные материалы на магазинных полках. Должен обладать высокой активностью, внимательностью к деталям и личной самоорганизованностью и самоконтролем.
Торговый агент. Главная задача чаще всего заключается в продаже страховых услуг или недвижимости. Основное отличие от торгового представителя – работа непосредственно с людьми, а не компаниями. Должен обладать отличной работоспособностью, стрессоустойчивостью и настойчивостью не переходящей в навязчивость.
Менеджер по оптовым продажам. Главная задача – продавать оптовые партии товара. Должен обладать глубоким знаниями рынка, его участников и особенностей ценовой политики, а также уметь вести переговоры, находить постоянных клиентов и просчитывать выгодные контракты.
Руководитель направления. Главная задача – продажа конкретной группы товаров, ведение переговоров, развитие сети дилеров и координация деятельности маркетингового и рекламного отделов. Должен обладать способностью к прогнозированию, аналитическими способностями и уметь вести переговоры.
Если подвести итоги, то успеха на должности менеджера по продажам смогут добиться коммуникабельные, целеустремленные люди, нацеленные на результат. Главное проявлять настойчивость и инициативность, тогда успех и хорошая карьера будут обеспечены.
08/01/2014
По материалам: startjob.com.ua
