Как и в любом коллективе, на работе между коллегами неизбежны конфликты. А, как известно, для того, чтобы бизнес функционировал стабильно и слаженно, необходимо поддерживать слаженные отношения между сотрудниками.
Именно в этом и состоит одна из главных задач любого руководителя – суметь объединить иногда совершенно разных людей для того, чтобы направить их усилия на достижение общей цели. Даже если конфликт происходит между двумя людьми, которые, к примеру, не могут выбрать цвет жалюзи, которые будут висеть у них в кабинете, или решить, кто должен покупать в офис канцтовары, может отразиться на атмосфере во всем коллективе. Поэтому еще на этапе зарождения конфликта важно найти его причины и локализировать его. Для этого существует несколько способов.
1. Диалог
Обычно, на самом раннем этапе разногласий, в конфликт вовлечены не более 2-3 человек. Для того, чтобы лавина не перешла на всех остальных коллег, важно вовремя организовать беседу между людьми, которые конфликтуют и постараться совместными усилиями найти компромисс.
2. Закрепление
Даже если на первый взгляд кажется, что в коллективе все безоблачно, важно регулярно делать профилактику конфликтов. Для этого оптимально подходят различные неформальные мероприятия, которые отлично укрепляют командный дух.
3. Общий враг
Как вариант, который подходит для сплачивания коллектива, подходит наличие общего врага. Здесь главное понимать, что этот враг или общий раздражитель должен находиться вне коллектива, а не быть внутри его.
Ну и еще одной довольно действенной мерой может стать наличие в компании ряда показателей эффективности, достичь которых можно будет только при слаженной работе все членов коллектива. В таком случае, работникам будет не до дрязг, а все их усилия будут сосредоточены на достижении единой цели.
17/02/2015
По материалам: startjob.com.ua
