Довіра на роботі – це завжди певний ризик, ми схильні довіряти тим, хто виглядає потужним або має авторитет, хоча ці люди не завжди є тими, хто заслуговує на нашу впевненість. Чому ж ми часто обираємо не тих? Наші інстинкти, закладені еволюцією, допомагали нам у стародавні часи, але в сучасному робочому середовищі, де важливо зупинитися і ретельно оцінити ситуацію, ці ж інстинкти можуть призвести до серйозних помилок.
Про це повідомляє “Startjob” з посиланням на Psychology Today
Взагалі, зазвичай ми довіряємо тим, хто проявляє високі моральні якості – чесність, надійність, відповідальність. Це стосується особистих стосунків, але на роботі ситуація часто інша. Ми можемо почати довіряти тим, хто говорить багато і обіцяє ще більше, або тим, хто має більшу владу. Дослідження показують, що ми схильні довіряти не тим, хто дійсно заслуговує на це, а тим, кого ми сприймаємо як людей з високим статусом або впливом, часто наївно вважаючи, що вони діють на нашу користь.
Крім того, на роботі є так звані «погані послідовники» — співробітники, які беруть участь у нечесних діях, приховують провини і навіть ігнорують порушення. Це частково пояснюється теорією соціального навчання, де люди схильні наслідувати поведінку інших, якщо вона приносить вигоду. В таких умовах поширюються плітки, інтриги і маніпуляції, що стають нормою. І в результаті, нові співробітники часто довіряють тим, хто входить до «внутрішнього кола», переписуючи свої етичні принципи, щоб не стати мішенню.
Також варто зазначити, що на роботі лідери можуть необачно надавати довіру тим, хто не готовий до відповідальності. Це може призвести до серйозних проблем, якщо такі люди використовують свою нову владу для маніпуляцій або навіть для нападів на тих, хто становить загрозу їхньому положенню. В результаті, лідер, що прагне розподіляти довіру рівномірно, може неусвідомлено підтримати людей, які розрушають моральний клімат у команді.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, як звичайні слова можуть зруйнувати стосунки.
